HDConsulting, est un intégrateur Zimbra en Afrique ( Algérie, Mauritanie, …), Sa tâche est de migrer les différentes solutions de messagerie vers la Suite Collaborative Zimbra, et cela a plusieurs avantages :
- Un coût inférieur de 50% par rapport aux solutions propriétaires couramment utilisées
- Des fonctionnalités innovantes offrant aux utilisateurs une interface riche, intuitive et simple à utiliser (et à administrer)
Projet de migration vers Zimbra
Objectifs
Fournir un environnement de travail collaboratif efficace pour les utilisateurs, simple à utiliser et à administrer, à un coût minimum
- Identifier et isoler les risques concernant l’intégration de Zimbra
- Rendre les administrateurs autonomes grâce à une collaboration étroite lors de l’intégration et une formation sur mesure
Lancement et conception préalable
Nous établissons avec nos clients le contexte de l’audit, en terme :
- d’objectifs
- de périmètre (matériels, fonctions, logiciels et utilisateurs concernés)
- et d’informations à recueillir
Architecture technique
Analyse de l’architecture technique existante :
- topologie du réseau (domaines, adresses …)
- outils d’administration
- stratégie de sauvegarde
- organisation des droits dans l’annuaire
- liste des groupes d’utilisateurs à créer
- définition des partages (calendriers, contacts, mails)
- modélisation de la nouvelle architecture Définition des partages (calendriers, contacts, mails) Modélisation de la nouvelle architecture
Installation d’un Cluster
si besoin d’assurer une haute disponibilité de la fonction messagerie
Mise en place du serveur Zimbra Collaborative Suite
fourniture des licences
Migration des données
migration des messages des boîtes aux lettres des plates formes précédentes selon les cas migration des contacts, agendas, tâches
Assistance au déploiement
HDConsulting peut assurer les tâches suivantes :
- configuration du serveur Zimbra
- migration des Boîtes aux Lettres existantes
- formation des utilisateurs
- présentation des possibilités de Zimbra pour le développement de scripts de création de comptes
Formation des utilisateurs
HDConsulting peut également assurer la formation à l’utilisation de l’interface Web de Zimbra :
- webmail
- calendrier
- contacts
Transfert de compétences
- formation à l’administration de la plate-forme Zimbra (Gestion des utilisateurs, quota, sauvegarde et restauration)
- présentation et explication de l’architecture de la plate-forme Zimbra
Le transfert de compétences s’adresse aux administrateurs systèmes et réseaux et leur permettra d’ intervenir sur le serveur afin d’administrer la plate-forme Zimbra. Le transfert de compétences est complété par la formation Administrateur Avancé Formation des administrateurs HDConsulting propose la formation officielle de zimbra « Administrateur Zimbra » et « Administrateur Avancé ». Support Support fonctionnel administrateur et support technique niveau 1 et 2 (qualification des bugs)
- qualification de problèmes techniques et recherche de solutions
- soumission des bugs au support 3ème niveau Zimbra